Allmektige Omniture
Forrige ukes store nyhetsoppslag gikk meg faktisk helt hus forbi! Omniture varslet sin intensjon om å kjøpe Visual Sciences (tidligere WebSideStory som byttet navn etter oppkjøpet av Visual Sciences).
Med dette rykker Omniture opp fra å være lederen av enterprise class leverandørene til å bli den ubestridte dominante aktør!
La oss se nærmere på hva dette oppkjøpet betyr for webanalyse-verktøy markedet.
Ettersom det er noen dager siden denne nyheten ble kjent så har det summet av betraktninger i bloggsfæren. Gary Angel i Semphonics har listet opp hva Omniture får ut av dette oppkjøpet. Oppkjøpet handler definitivt ikke om å skaffe seg tilgang til innovativ teknologi, som tilfellet var med oppkjøpet av TouchClarity og Offermatica. De viktigste fordelene oppkjøpet gir Omniture er:
- Mange flere kunder hvorav flere trolig er fremtidige potensielle kjøpere av mer avanserte løsninger og pakker enn det de i dag benytter
- Redusert prispress ettersom en av de viktigste konkurrentene nå blir borte
I følge Angel blir Omniture med dette oppkjøpet total dominant i enterprise-enden av markedet og er på god vei til å realisere sin visjon om en gjennomgående markedspolarisering: Omniture som den dominerende high-end aktøren og Google Analytics som soleklart valg innen low-end markedet. Alle andre aktører kan da bli ”stuck in the middle”, med andre ord stående igjen uten en tydelig markedsposisjonering.
Stephane Hamel kommer med en del interessante innsikter i sin blog: Hun stiller retorisk spørsmålet om dette oppkjøpet betyr slutten på innovasjon og konkurranse ettersom en aktør nå blir så suverent dominant.
Hamel viser til en rekke mindre selskaper som i den senere tid har blomstret opp med særpregede og innovative løsninger. Noen av disse er listet i vår oversikt over nye og spennende analyseverktøy. Videre så trekker hun frem at sjiktet under Omniture (Webtrends, Coremetrics, ClickTracks, Unica og andre) i mange tilfeller representerer svært så konkurransedyktige alternativer avhengige av hvilke behov kundene ønsker dekket.
Hvis vi beveger oss vekk fra det globale perspektivet og over til vår hjemlige sfære så er det min oppfatning at konkurransesituasjonen i det skandinaviske markedet nå er dramatisk endret.
Med oppkjøpet av Instadia sikret Omniture seg en viktig andel av det danske og svenske markedet. Visual Sciences/WebSideStory hadde markedsandeler i Sverige som nå overtas av Omniture og ytterligere befester deres posisjon her.
To av Omnitures internasjonale konkurrenter, Unica og Coremetrics, er tilnærmet ikke eksisterende i det skandinaviske markedet. Den eneste reelle utfordrer til Omniture i Skandinavia er Webtrends, som har en svært sterk tilstedeværelse i det norske og svenske markedet med en solid kundebase og konkurransedyktig teknologi.
En spennende utvikling ville jo være om hybridløsninger (kombinasjon av serverlogger/sidetagging som datakilde) kommer sterkere i fokus blant kjøpere av analyseverktøy: dette vil kunne gi et konkurransemessig fortrinn for Webtrends, ClickTracks og Unica som alle har mulighet for å settes opp som hybridløsninger.
Uavhengig av dette vil det trolig for Norges vedkommende bli en spennende dragkamp mellom Webtrends ønske om å bevare og befeste en allerede sterk posisjon, mens Omniture bør søke å utnytte sitt skandinaviske momentum for det det er verdt for også å erobre det norske markedet.
